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 A tous les détenteurs d'un Sony A7: attention lors de la mise à jour 3.1

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MessageSujet: A tous les détenteurs d'un Sony A7: attention lors de la mise à jour 3.1   A tous les détenteurs d'un Sony A7: attention lors de la mise à jour 3.1 Horlog10Dim 29 Mai 2016 - 13:32

Bon je sais, vous êtes encore majoritairement chez les dinosaures Ciakon, etc.... A tous les détenteurs d'un Sony A7: attention lors de la mise à jour 3.1 1988375075

S'il y a parmi vous quelques utilisateurs de Sony A7, un boîtier au demeurant génial, faites bien attention avant de vous lancer dans la mise à niveau 3.10 du firmware

Jusqu'à présent je n'ai pas rencontré le moindre soucis mais cette fois-ci j'ai gagné le gros lot

J'allais faire la mise à niveau depuis la v2.0 vers la v3.10 de mon boîtier lorsque la procédure s'est plantée en plein milieu de la phase finale, la plus critique.
Il va de soi que j'ai suivi scrupuleusement les instructions, la batterie était à 100%

Mais voilà: un bug? une incompatibilité avec l'OS ou les optiques enregistrées dans le boîtier?

Toujours est-il qu'à l'heure actuelle mon boîtier est inutilisable, impossible de l'allumer A tous les détenteurs d'un Sony A7: attention lors de la mise à jour 3.1 3846663237

J'ai ouvert un ticket chez Sony, j'attends la suite mais je suis prête à parier que je vais devoir l'envoyer pour un reset en atelier

Heureusement que ça ne m'est pas arrivé avant de partir en Crète A tous les détenteurs d'un Sony A7: attention lors de la mise à jour 3.1 272593257 Je vous tiens au jus
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MessageSujet: Re: A tous les détenteurs d'un Sony A7: attention lors de la mise à jour 3.1   A tous les détenteurs d'un Sony A7: attention lors de la mise à jour 3.1 Horlog10Dim 29 Mai 2016 - 13:37

Ca, c'est vraiment un coup de pas de bol! :o

Courage!
c'est juste un mauvais moment à passer! ^^

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MessageSujet: Re: A tous les détenteurs d'un Sony A7: attention lors de la mise à jour 3.1   A tous les détenteurs d'un Sony A7: attention lors de la mise à jour 3.1 Horlog10Dim 29 Mai 2016 - 13:47

je ne m'en fais pas trop car j'ai pas mal de travail avec tous les clichés à trier/traiter A tous les détenteurs d'un Sony A7: attention lors de la mise à jour 3.1 3676802285
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MessageSujet: Re: A tous les détenteurs d'un Sony A7: attention lors de la mise à jour 3.1   A tous les détenteurs d'un Sony A7: attention lors de la mise à jour 3.1 Horlog10Dim 29 Mai 2016 - 15:20

Bonjour,

je suppose que tu l'as fait mais te pose quand même la question: as-tu pensé à retirer la batterie pendant quelques instants? Des fois, ça fait des miracles...

a+
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MessageSujet: Re: A tous les détenteurs d'un Sony A7: attention lors de la mise à jour 3.1   A tous les détenteurs d'un Sony A7: attention lors de la mise à jour 3.1 Horlog10Dim 29 Mai 2016 - 15:32

en effet, j'ai retiré la batterie, testé avec une autre en charge pleine, testé en branchant sur le secteur
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MessageSujet: Re: A tous les détenteurs d'un Sony A7: attention lors de la mise à jour 3.1   A tous les détenteurs d'un Sony A7: attention lors de la mise à jour 3.1 Horlog10Lun 30 Mai 2016 - 0:00

dur dur pour toi si Sony te répare ça rapidement c'est bon mais s'il garde le bébé pas trop longtemps c'est bon .
sinon y a de quoi être fâché !
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MessageSujet: Re: A tous les détenteurs d'un Sony A7: attention lors de la mise à jour 3.1   A tous les détenteurs d'un Sony A7: attention lors de la mise à jour 3.1 Horlog10Lun 30 Mai 2016 - 6:16

sur ce genre d'appareil ils pourraient tout de même prévoir une fonction de reset qui ré-installe la version initiale par le biais d'une combinaison de touches au démarrage.

Au-moins, il est encore sous garantie
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MessageSujet: Re: A tous les détenteurs d'un Sony A7: attention lors de la mise à jour 3.1   A tous les détenteurs d'un Sony A7: attention lors de la mise à jour 3.1 Horlog10Lun 30 Mai 2016 - 10:19

Fred-L a écrit:


S'il y a parmi vous quelques utilisateurs de Sony A7, un boîtier au demeurant génial, faites bien attention avant de vous lancer dans la mise à niveau 3.10 du firmware

J'ai lancé une demande de renseignements ICI à suivre dans les réponses A tous les détenteurs d'un Sony A7: attention lors de la mise à jour 3.1 3676802285
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MessageSujet: Re: A tous les détenteurs d'un Sony A7: attention lors de la mise à jour 3.1   A tous les détenteurs d'un Sony A7: attention lors de la mise à jour 3.1 Horlog10Lun 30 Mai 2016 - 10:39

Bonne initiative, j'ai aussi ouvert un fil dans le forum des utilisateurs Sony
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MessageSujet: Re: A tous les détenteurs d'un Sony A7: attention lors de la mise à jour 3.1   A tous les détenteurs d'un Sony A7: attention lors de la mise à jour 3.1 Horlog10Lun 30 Mai 2016 - 11:38

j'ai trouvé une procédure de réinstallation qui semble marcher ICI

Edit : même procédure donnée en réponse au fil ouvert par Pat !
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MessageSujet: Re: A tous les détenteurs d'un Sony A7: attention lors de la mise à jour 3.1   A tous les détenteurs d'un Sony A7: attention lors de la mise à jour 3.1 Horlog10Lun 30 Mai 2016 - 12:21

Ha ben voilà!
Fred va pouvoir rééinitialiser son Sony A7...
S'il ne l'a pas déjà envoyé en SAV! A tous les détenteurs d'un Sony A7: attention lors de la mise à jour 3.1 1988375075

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MessageSujet: Re: A tous les détenteurs d'un Sony A7: attention lors de la mise à jour 3.1   A tous les détenteurs d'un Sony A7: attention lors de la mise à jour 3.1 Horlog10Lun 30 Mai 2016 - 13:18

La communauté dans toute sa splendeur A tous les détenteurs d'un Sony A7: attention lors de la mise à jour 3.1 316351958
Je m'empresserai d'appliquer la procédure dès mon retour du travail ce soir et vous tiens au jus

Merci les gars A tous les détenteurs d'un Sony A7: attention lors de la mise à jour 3.1 3832485316
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MessageSujet: Re: A tous les détenteurs d'un Sony A7: attention lors de la mise à jour 3.1   A tous les détenteurs d'un Sony A7: attention lors de la mise à jour 3.1 Horlog10Lun 30 Mai 2016 - 13:51

Fred-L a écrit:
La communauté dans toute sa splendeur A tous les détenteurs d'un Sony A7: attention lors de la mise à jour 3.1 316351958
Je m'empresserai d'appliquer la procédure dès mon retour du travail ce soir et vous tiens au jus

Merci les gars A tous les détenteurs d'un Sony A7: attention lors de la mise à jour 3.1 3832485316

N'oublie pas qu'elle est prévue à l'origine pour le A77, donc pas de joie précipitée A tous les détenteurs d'un Sony A7: attention lors de la mise à jour 3.1 3676802285
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MessageSujet: Re: A tous les détenteurs d'un Sony A7: attention lors de la mise à jour 3.1   A tous les détenteurs d'un Sony A7: attention lors de la mise à jour 3.1 Horlog10Lun 30 Mai 2016 - 14:34

je vais tout de même faire une recherche sur la possibilité de reset du A7
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MessageSujet: Re: A tous les détenteurs d'un Sony A7: attention lors de la mise à jour 3.1   A tous les détenteurs d'un Sony A7: attention lors de la mise à jour 3.1 Horlog10Mar 31 Mai 2016 - 1:17

Citation :
La communauté dans toute sa splendeur
Je m'empresserai d'appliquer la procédure dès mon retour du travail ce soir et vous tiens au jus

si ça marche on sait qui va devoir payer : le jus
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MessageSujet: Re: A tous les détenteurs d'un Sony A7: attention lors de la mise à jour 3.1   A tous les détenteurs d'un Sony A7: attention lors de la mise à jour 3.1 Horlog10Mar 31 Mai 2016 - 21:01

Perdu!
Aucun rapport avec l'A7.
C'est finalement un autre post dans un autre forum, une nana (t'y crois!!!!!) avait eu le même pb (étonnant qu'elle n'en a pas eu d'autres A tous les détenteurs d'un Sony A7: attention lors de la mise à jour 3.1 316351958 )

....bon, je plaisante bien sûr A tous les détenteurs d'un Sony A7: attention lors de la mise à jour 3.1 1988375075 pas d'risque qu'une nana manipule ce genre de matos A tous les détenteurs d'un Sony A7: attention lors de la mise à jour 3.1 428638826

Elle avait fait la mise à jour depuis un Mac et son mec lui a suggéré de re-tenter depuis un PC Windows

J'ai donc re-tenté depuis mon laptop sous Windows et Ô demi-racle! Ca fonctionniert!!

Mon grille-pain est de nouveau opérationnel.
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MessageSujet: Re: A tous les détenteurs d'un Sony A7: attention lors de la mise à jour 3.1   A tous les détenteurs d'un Sony A7: attention lors de la mise à jour 3.1 Horlog10Mar 31 Mai 2016 - 22:02

C'est une bonne nouvelle! ^^

Qui a dit que Mac... OK je sors! A tous les détenteurs d'un Sony A7: attention lors de la mise à jour 3.1 1988375075

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MessageSujet: Re: A tous les détenteurs d'un Sony A7: attention lors de la mise à jour 3.1   A tous les détenteurs d'un Sony A7: attention lors de la mise à jour 3.1 Horlog10Mer 1 Juin 2016 - 6:19

Pierre a écrit:
...
Qui a dit que Mac... OK je sors!  A tous les détenteurs d'un Sony A7: attention lors de la mise à jour 3.1 1988375075

Non Pierre ce n'est pas le Mac qui est en défaut, mais les développeurs qui en amont choisissent la facilité ... et le moindre coût. A tous les détenteurs d'un Sony A7: attention lors de la mise à jour 3.1 3846663237
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MessageSujet: Re: A tous les détenteurs d'un Sony A7: attention lors de la mise à jour 3.1   A tous les détenteurs d'un Sony A7: attention lors de la mise à jour 3.1 Horlog10Mer 1 Juin 2016 - 8:27

En tout cas, si le matériel est super, le support Sony est inexistant.
C'est la deuxième fois que j'ai l'occasion de contacter le support Sony et je n'ai jamais reçu le moindre retour, pas même un echo sonar
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MessageSujet: Re: A tous les détenteurs d'un Sony A7: attention lors de la mise à jour 3.1   A tous les détenteurs d'un Sony A7: attention lors de la mise à jour 3.1 Horlog10Mer 1 Juin 2016 - 11:35

Fred-L a écrit:
En tout cas, si le matériel est super, le support Sony est inexistant.
C'est la deuxième fois que j'ai l'occasion de contacter le support Sony et je n'ai jamais reçu le moindre retour, pas même un echo sonar

ça c'est plus inquiétant
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MessageSujet: Re: A tous les détenteurs d'un Sony A7: attention lors de la mise à jour 3.1   A tous les détenteurs d'un Sony A7: attention lors de la mise à jour 3.1 Horlog10Mer 1 Juin 2016 - 11:46

Demouche a écrit:
Fred-L a écrit:
En tout cas, si le matériel est super, le support Sony est inexistant.
C'est la deuxième fois que j'ai l'occasion de contacter le support Sony et je n'ai jamais reçu le moindre retour, pas même un echo sonar

ça c'est plus inquiétant

oui, je n'ai pas l'intention d'en rester là, j'ai bien l'intention de leur faire de la publicité et le leur faire savoir
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MessageSujet: Re: A tous les détenteurs d'un Sony A7: attention lors de la mise à jour 3.1   A tous les détenteurs d'un Sony A7: attention lors de la mise à jour 3.1 Horlog10

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