Déclenchements

Nouveau/Nouvelle 79 4 EOS 5D MK IV - EOS R 24/11/2023

Bonjour,

Je suis nouveau sur le forum.
Depuis ces derniers temps je recherche comment connaître le nombre de déclenchements d'un boitier.
J'ignore si ce sujet a déjà été traité.
Il ne m'a pas été possible de trouver une solution.
Le site Camera Shutter Count a été cité, cela ne fonctionne pas.
Ou bien faut-il remettre son boitier chez un réparateur Canon ?
Je possède l'EOS 5D MK IV et l' EOS R.
D'avance merci.
Bernard17

Nouveau/Nouvelle 79 4 EOS 5D MK IV - EOS R 24/11/2023

Pour tous ceux qui se posent cette question, voici la réponse de Canon.

Date: 28/11/2023
Numéro de réference: 02190671

Cher M. Ballanger,

Nous vous remercions d’avoir contacté le Service Clientèle Canon.

Suite à votre demande d'assistance concernant le nombre des déclenchements faits par votre EOS 5D MARK IV et EOS R, il est possible de le détecter depuis le nom de la photo si vous n'avez pas dépassé 9999 photos. Car en dépassant ce chiffre le compteur se réinitialise.

Pour connaître le nombre de déclenchement exact d'un appareil, il faut envoyer l'appareil au centre de réparation afin qu'il soit soumis à l'examen par un technicien qualifié car nous ne disposons pas d'un logiciel public permettant de connaître cette information.

Sujet: Re: Déclenchements Mer 29 Nov 2023 - 19:34

avec Xnview catalogueur gratuit à l'onglet EXIFtools tu vas trouver la rubrique "MakerNotes" et sur la ligne shutter cont tu trouveras le nombre de déclenchements.

sinon tu as aussi le logiciel PhotoME qui peut te trouver ça.

Sujet: Re: Déclenchements Mer 29 Nov 2023 - 19:41

Pas d'accord. Cette réponse de Canon est complètement nulle.
Le nombre de déclenchements réel (*) est inscrit dans les métadonnées qui sont lisibles par la plupart des logiciels de traitement d'image et par les visionneuses.
Inutile de renvoyer l'appareil en sav.
Sur Windows il y a même des outils spécialisés, il suffit de faire une recherche pour les trouver.
Pour ce qui me concerne, je travaille sous Linux, la visionneuse Geegie me donne cette info et d'autres outils le font aussi.

(*) shuttercount

L'outil suivant te permet de le faire en ligne

https://www.camerashuttercount.com/

Sujet: Re: Déclenchements Mer 29 Nov 2023 - 19:44

Bonjour Bernard,

pour respecter l'organisation du forum je déplace ton post dans la rubrique : CONNAISSANCES PHOTOGRAPHIQUES / SAV de la photo / Boîtiers - Objectifs - Flashs

Pour ce qui est de ta demande, ce problème, propre à Canon, a été largement signalé sur le web.

Voilà un lien, parmi d'autres, vers un forum qui en parle : https://www.eos-numerique.com/forums/f206/nbre-de-declenchement-5dmkiv-286639/

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Ce n'est pas l'appareil qui fait la photo mais du bon matos cela aide

Sujet: Re: Déclenchements Mer 29 Nov 2023 - 19:47

Je viens de tester le lien, il marche très bien.

Honte à Canon de proposer un retour en atelier pour cette info.

Incompétence ou rapacité pour se faire du fric facile, je te laisse juger.

En marge de ce sujet : on serait très heureux que tu partages quelques photos sur le forum.