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 Virus

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MessageSujet: Virus   Lun 21 Mar 2016 - 21:27

Des ennuis avec mon pc qui est infecté par un logiciel malveillant ou un virus ;
plus de connection internet , impossible d'accéder à ma messagerie orange
une société se prétendant Microsoft à prix la main sur mon ordi suite à une fenêtre intempestive pour un sondage que j'ai refusé, changement en urgence de ma liveboox avec changement des mots de passe et pour supprimer l'adresSE IP, blocage en urgence des comptes bancaires ,et réparation de mon pc pour évacuer ce virus ; c'est à dire réinstallation de Windows , en principe réparation sous 8 jours ;
Une journée épuisante , demain je vais en urgence à la caaisse d'épargne pour changer les mots de passe de connection



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Pierre
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MessageSujet: Re: Virus   Lun 21 Mar 2016 - 22:24

Il faut toujours être prudent avec les gens qui se disent de telle ou telle société bien en vue!
Microsoft ne prendra jamais la main sur ton ordi (enfin, en dehors de tous les logiciels espions qui sont inclus nativement dans l'OS! :) )

Changer les mots de passe est une excellente idée.
attendre demain, pour les comptes bancaires, peut-être une moins bonne!

En ce qui concerne l'adresse IP de la box, si elle est attribuée de façon permanente à ton compte par orange, il faut leur demander un renouvellement.
En théorie, c'est l'histoire de quelques minutes, mais entre ta demande et leur réaction, il est possible que ça prenne un certain temps...
il faut que ta demande soit acheminée au bon service...
et qu'elle soit étudiée...
et acceptée, avant d'être enfin redescendue au type qui est là pour ce genre de soucis!

bon, ok, j'exagère sans doute un peu, mais à peine!

En attendant, courage!



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Orson Welles
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MessageSujet: Re: Virus   Mar 22 Mar 2016 - 13:25

Tout à était fait hier malgré la fermeture de la banque en appelant Paris , ce matin changement du code d'accès et du mot de passe , nouvelle LiveBox avec nouveau identifiant et mot de passe , on ma conseillé de changer tous mes mots de passe ( amazone etc.......)
Pour ce qui est de l'adresse IP, après renseignement en mode chat avec orange avec le pc de mon épouse, l'adresse IP change à chaque arrêt volontaire de la LiveBox.
Merci Pierre de ton message .
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MessageSujet: Re: Virus   Ven 1 Avr 2016 - 13:32

mon pc revient du
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Pierre
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MessageSujet: Re: Virus   Ven 1 Avr 2016 - 14:14

Ag ben voilà!

Tu vas avoir du retard à rattraper maintenant!

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MessageSujet: Re: Virus   Ven 1 Avr 2016 - 15:13

Il faut que je réinstalle tout mon pc comme il était avant , et ça ça me gave!
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